四回目の女性トレーナー、まだあだ名がなかったが、髪を後ろで縛ってるのでパッと身の印象がタレントのいとうあさこに似てるので、ミスいとうあさこと名付ける。「今日はどんな日ですか？」この後英語で普段とは違ったミーティングがあるのでちょっと緊張してます。「あら、アフターレッスンがあるんですね、リラックしてね！」そのミーティングの話などをつらつらとして、レッスンへ。
Lesson 13 の Act から。Tammy と Edward の上司として二人と話す。「その前に、二人といっぺんに話しますか、個別に話しますか？」こういう拡げる質問をしてくれるのはありがたい。個別に話しますかね、で、それぞれと話す内容も違う。Edward には、Tammy が経験不足で君が経験豊富なのは知ってるが、だからこそもうちょっと彼女の話に耳を傾けて、敬意と理解を示してやってくれよ、と話す。一方 Tammy と話すときは、とにかく話を聞いてやる。不満をぶちまけさせて落ち着かせるため。そのうえで二人と話すが、その際もまず Tammy に、プロセスを尊重してハードワークしてくれることへの感謝を示す。そして本題に入る。どんなプロセスも完璧とは限らない、改善点があるならそれは会社にとって良い機会なので、ぜひ二人で建設的な議論をしてプロセス改善プロジェクトに取り組んでほしい。肝は、Tammy は経験不足ゆえにプロセスが完璧なものだと信じていて、Edward が完璧なものにケチをつけているように受け取っているが、まあ実際はおそらく Tammy には見ていない問題点があって Edward は単にそれを指摘してるだけ、だが言い方に問題があって反発を招いている、という構図なので。という話をし、「あなたのアプローチはとても良い」こういうふうに相手によって対応を変えるやり方がいいのかよくわからないんだけどね、というと「感情のレベルが違うことが問題を引き起こしている状況なのだから、相手によって対応を変えるのは良いアプローチです」とお墨付きをもらった。
Lesson 14 に入り、「question of values とはどういう意味かわかりますか？」えーと、わかんないです、なのでレッスンを進めるのが楽しみです、と、こういう切り返しが咄嗟にできるとちょっと英語慣れしてる余裕を感じる。
a question of values - refers to a situation or discussion where the core beliefs, principles, or moral standards of individuals or groups are being examined.
ということらしい。分かったようなわからないような、やっぱり values という単語のコアイメージみたいなものを掴みきれていない気がする。warm-up question は、「あなたの会社や国に、子供を持つ女性の管理職は大勢いますか？」会社は、うーん、大勢かどうかはわかんないけど、そういうところをすごく重視してる会社なので、結構いると思いますよ。国は、まあいることはいるのは知ってるけど、少ないでしょうね。女性が結婚出産で退職するのもまだまだ多そうだし、会社に戻っても時短勤務など制限があると管理職に昇進する機会が限られたりすると聞く。「あなたが部下を昇進させるとしたら、親であるかどうかを気にしますか？」いいえ、まったく。たとえ小さい子供がいてお迎えのために毎日早く帰らなくてはいけないとしても、それが管理職としての仕事のパフォーマンスに大きく影響するとは思わないので。
ここまででレッスン終了。次は words & phrase から。
