- 「My JR-EAST ID でログインできます」→できない→「この ID は退会済みです」は？退会した覚えないのだが
- 今どき「半角英数は使えません」
- あろうことか「パスワードは 8 文字から 12 文字」、記号は不可
- 二要素認証は使えない
- ネット予約早期割引がある→早期割引の座席の有無では検索できない→いちいちクリックしてみる必要がある→一ページに二件しか電車が表示されない→前後の便を見るたびにローディングで待たされる→ほぼ売り切れ
- ようやく便と座席を決めてクレカ支払い→何度やっても楽天カード（JCB）は使えない（3D セキュアなしは通らない、3D セキュアありも通らない）→ようやくエポスカード（VISA）で通った
