@kyanny's blog

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Bizmates Program: Level 4 Rank A Lesson 20: Rank up Test

猫が怪我してた女性トレーナーと。「こんばんは、見えてますか聞こえてますか」バッチリです「今日はお休み?それともお仕事?」仕事です、明日も。今年のゴールデンウィークは、カレンダー通りなんです「まあそうなの、休暇中の予定はあるの?」映画を見に行くのと、あとは家族で食事くらいですね「それはいいですね、天気がいいといいですね、休暇を満喫できますものね。私は前に、ええと、日本のなんて会社だったかしら、スーパーマリオの映画を見に行きました」任天堂ですね「ええそう、それでその映画のストーリーはゲームとも関連があって、ゲームの良い宣伝になっていると思いました」とか和やかな話をしてレッスンへ。今日も仕事の愚痴を喋る隙はなく。

ランクアップテスト、Lesson 16 UK から再開。イギリス人が仕事後の飲み会に参加しない、という状況。個人的にはイギリス人と同じ考えなのだけど、と前置きしつつ、それが仕事に支障をきたしているなら、楽しみのためじゃなくて(楽しくないから行かないのだろうし)仕事のためと思って行くこと、あと毎回行く必要はないよ、とアドバイスする。「お酒を飲まなくても、いるだけでも構わないですものね」ああ、それも大事なポイントですね。「フィリピン人は楽しいことが好きなので理由もなく飲みに行くことが多いですね、私も新しい会社に入ったばかりの時はなるべく参加してました、お酒は飲まなかったけど」フィリピン人カトリックだからお酒だめなじゃないのと思いつつ、まあ大半のひとは気にしてないんだろうなあということが伺えるエピソード。そして彼女は酒が苦手なのか宗教上の理由なのか知らないけど、いかにも真面目そうなので飲まなそうだな、という印象通り。

Lesson 17 Vietnam ベトナム人の前であまり直接的な質問をすると無礼と受け取られるので、まず丁寧に自己紹介、相手の会社を褒めて、その後おずおずと要求の本題に触れる、ただしあくまで協力して行うことであるという姿勢を崩さない。「アジアの国はそういう点で似たところがありますね」ええそうですね、偉い人に質問をすること自体が無礼と受け取られることがあるっていうね。

Lesson 18 France、このレッスンはちょっと難しかったです、フランス人とあまり関わった経験がないし、内容も興味深かった。で長期契約が相手を縛るためじゃなくて便宜を図るためのものですとちゃんと説明する、と話してる最中に、このレッスンで思いついたオプションを思い出して、五年契約で 20% オフ、1 年契約なら毎年契約見直しの権利があるけど値引きはなし、みたいにオプションを提示する、というのを話したら「それはとてもいいアイデアですね」

Lesson 19、最後インド。残り三分歩かないかだったので駆け足気味だったが、インド人はアクシデントが起こってもそれをそういうものだと受け入れる傾向が強い、日本人の感覚だとそれは受け入れるのが難しいけど、インド人の考え方や反応を変えさせることはできないので、こちらがうまく対処するしかない、我々がビジネスを止めたくないのであれば対応策を考えるのも我々自身の責務、例えばインド以外の国の会社とも契約しておけばインド国内の事件の影響は受けない、とかそんな話をして、「バックアッププランは重要ですね」とかそういう締めくくり。

で、Lesson 20 終わり。多分次は Rank B の Lesson 1 からかな。明日はビズメイ太郎さんシリーズからおすすめの男性トレーナーを初めて予約した。アクセンチュアで働いてる?とかで、なんかビジネス経験豊富で「いかにもビズメイツらしい」と評されていた人。プロフィールによるとソフトウェア開発者の経験とかもあるっぽい。なんか朝専門の人だった印象なのだけど、今週は何故か昼夜も開けている。本業が休暇とかなのかな。

  • LEVEL 4 I RANK A I LESSON 20: RANK UP TEST -
  • Lesson 16: The United Kingdom Your British team mate or subordinate doesn’t want to join after-work dinner or drinks. (Individualist, Sequential-time, Specific-oriented)
  • In Japan, maintaining harmony among groups is the top priority. We tend to work and gather together while British people prefer working by themselves.  >> In my case, I can understand why the British colleague will not join the drinking session. I separate work from personal and that is something I respect.  >> However, if it's affecting the relationship or working environment, I might require him to join so we can interact with each other freely. Maybe they just need to get out of their comfort zones and they don't have to join always. They don't need to get drunk, if they just want to talk, that's fine. 

  • Lesson 17: Vietnam While visiting your Vietnamese business supplier for the first time, explain the quality standards of your company and how upholding them will ensure the continuation of your contract. (Diffuse-oriented)
  • In this lesson, I learned that Vietnamese people are very proud and they have a hierarchical culture just like the Japanese.  >> If we ask questions directly to the supervisor in front of their subordinates, they might consider it impolite.  >> To address it, introduce ourselves politely and acknowledge how great their company is. Don't be pushy and make sure to collaborate. 

  • Lesson 18: France Try to explain to your French business partner that your long-term contract proposes many win-win advantages to both your companies. (Particularist, Inner-directed, Affective)
  • I found this case study very interesting. They have different thoughts about business and miscommunication can always happen.  >> French people seem like they don't want to lose control that's why they just want to renew and have a short-term contract.  >> These misunderstandings should be handled accordingly and we have to provide detailed information so that they can better understand. Give options if needed. 

  • Lesson 19: India Explain to your Indian colleague how their emergency situation is causing a delay in your product’s or service’s delivery, then discuss an action plan to prevent the same problem in the future. (Neutral, Outer-directed, Synchronous-time)
  • In this lesson, Indian people accept inevitable things easily which might be hard to accept for Japanese since we used to prepare for everything. 

  • Thank you for studying with Bizmates, Ken. See you soon!