ミスターセブ島を予約してたが直前にトレーナー交代があって初めましての女性トレーナーと。
この翌日にフィリピンの台風のニュースを知り、セブ島も被害甚大で、だからキャンセルになったのかと合点した。ミスターセブ島、無事だといいが・・・。
プロフィールをチェックしたらテクニカルサポートとして十年くらい働いてた経験あり、日本の顧客もいた、みたいなことが書いてあってレッスン開始直後に色々聞いたけど、電話会社の顧客サポートだったということでちょっと拍子抜けした。でも顧客サポート部門のマネージャーとして14,5名のマネジメントをしてた経験もあるといってて、マネージャーの仕事と IC の仕事どちらが好きか、みたいな話もした。そんなに話は盛り上がらなかったけど。
この人は割と黙ってこちらが喋るのを聞いてて、一つ二つだけフレーズの訂正をチャットに書く、という感じだった。あとは言い方の別表現とかも、たくさん書かず、選んで一つか二つだけ、みたいなタイプ。
Lesson 15 の Try 3 から始めて、Lesson 16 の Biz Tips まで終わり。次は Lesson 16 の Bizmates Style から。明日はミスター流暢を予約した。
- Good day! I apologize I would be your substitute trainer for today. See you in a jiffy. Jenny J (bow)
- I am excluded being handling such kind of escalation. >> I am excluded IN handling such kind of escalation.
- Diligent
A hardworking person
- My manager is diligent.
- Jot down
To write something very quickly
- I jotted down the minutes of the meeting.
- They are too much care about details. >> They care TOO MUCH about details.
- Sometimes in past... >> Sometimes in THE past...
- Next Lesson 16 Bizmates Style
